Baseball Town est un détaillant canadien spécialisé dans l’équipement, les vêtements et les accessoires de baseball et de softball pour les joueurs de tous les niveaux, du débutant au joueur compétitif.

La plupart des commandes reçues avant 13 h sont expédiées la même journée, si les produits sont en stock. Les commandes reçues après 13 h sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison varient selon votre emplacement et le transporteur choisi. La livraison standard prend de 1 à 7 jours ouvrables. La livraison express est disponible et prend de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous expédions les commandes avec Postes Canada, FedEx, selon l’option de livraison choisie lors du paiement.

Oui. La livraison gratuite est offerte sur les commandes de plus de 149 $ au Canada.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre la livraison de votre colis.

Nous acceptons les retours de produits dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Oui. Les commandes effectuées en ligne peuvent également être retournées dans un magasin Baseball Town, si elles respectent les conditions de retour.

Vous pouvez joindre notre service à la clientèle par courriel, téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site web.

La longueur d'un gant se mesure à l'intérieur, de la base du talon jusqu'au bout du plus long doigt. Pour les enfants, la taille est déterminée par l'âge ou la grandeur de la main — à partir de 13-15 ans (selon la taille de la main), les joueurs peuvent commencer à porter des gants adultes, et la longueur est alors déterminée par la position sur le terrain. En règle générale, plus la position est loin du marbre, plus le gant doit être grand. Consultez notre Guide d'achat de gants pour les tableaux de taille par position et par âge.

Oui — avec notre service Mitt Master, vous pouvez personnaliser le break-in d'un gant neuf ou usagé exactement comme vous le souhaitez. En savoir plus / commander ici.

La meilleure méthode consiste à mesurer avec la longueur du bras : étendez le bras parallèlement au sol, tenez le pommeau du bâton du bout des doigts, et appuyez le baril contre votre poitrine — si le bâton a la bonne longueur, le bout du baril devrait atteindre le sternum. En règle générale, les jeunes joueurs ne devraient pas augmenter de plus de 1 pouce par rapport à leur bâton actuel. Tous les détails et tableaux sont dans notre Guide d'achat de bâtons.

Oui! Nous avons 3 succursales : Laval, Saint-Hubert, et Ottawa. Vous trouverez les adresses, numéros de téléphone et heures d'ouverture sur notre page Trouvez votre magasin.

Oui! Lors du paiement, vous aurez l'option de sélectionner le ramassage en magasin dans une de nos trois succursales — Laval, Saint-Hubert ou Ottawa — au lieu de la livraison.

Oui — Baseball Town offre une carte de membre.
La carte de membre donne un rabais de 10% dans les magasins Baseball Town. (Le rabais s'applique aux articles à prix régulier et exclut les gants custom, les balles, les chandails d'arbitre, les manteaux d'arbitre et les chapeaux d'arbitre)
La carte de membre est active pour 1 an à partir de la date d'achat.
Carte de membre

Notre garantie couvre les défauts de fabrication sur les bâtons métal/composite pendant 1 an — incluant fissures structurelles, manches pliés, embouts cassés et enfoncement sévère. Elle ne couvre pas les dommages esthétiques, les réclamations liées au poids/à la longueur, ou les dommages causés par une mauvaise utilisation. Tous les détails et comment déposer une réclamation : page Garantie.

Oui. Les articles en liquidation et à prix réduit sont vente finale — aucun remboursement ni échange. Politique complète : page Retours et remboursements.